CATTOR Mobile ist eine iPad Anwendung für den Servicetechniker, auf die eingeplante Aufträge inkl. benötigtes Material und Termine synchronisiert werden. Zusätzlich dient sie auch der mobilen Leistungserfassung der Servicetechniker.

Dieser fügt die aufgewendeten Zeiten dem Auftrag hinzu und erfasst gleichzeitig Bemerkungen für Kunden, Innendienst und zur Unit. Der FSE kann Fotos aufnehmen, die zum Protokoll oder zur Unit abgespeichert werden können. Zum Schluss unterschreibt der Kunde auf dem Tablett und erhält anschliessend per E-Mail ein von ihm und dem Servicetechniker unterschriebenes PDF mit den Details zu den ausgeführten Arbeiten.

CATTOR Mobile kann auch im Pikettdienst eingesetzt werden. Bei einem Anruf des Kunden ausserhalb der Bürozeit ruft der Servicetechniker die Vertragsinformationen ab und sieht auf einen Blick ob ein sofortiger Einsatz über den Vertrag abgedeckt ist. Ist ein sofortiger Einsatz notwendig, erzeugt der Techniker einen Auftrag mit CATTOR Mobile.