CATTOR Mobile est une application iPad destinée aux techniciens de maintenance, sur laquelle les mandats planifiés, y compris les articles nécessaires, ainsi que les rendez-vous sont synchronisés. L’application sert également à la saisie mobile des prestations fournies par les techniciens de maintenance. Le technicien ajoute les heures travaillées et saisit également des remarques pour le client, le service interne ou des remarques sur l’unité.

Pour terminer, le client appose sa signature sur la tablette et reçoit ensuite par e-mail un document PDF signé par lui-même et par le technicien de maintenance; ce document contient des informations détaillées sur les travaux exécutés.

CATTOR Mobile peut également être utilisé dans le service de piquet. En cas d’appel d’un client en dehors des heures de bureau, le technicien de maintenance consulte les informations sur le contrat et peut voir immédiatement si une intervention immédiate est couverte par le contrat. Si une intervention immédiate est nécessaire, le technicien crée un mandat avec CATTOR Mobile.